Confidentialité de l’assistant conseil
Qui traite la demande ?
Atoo Lingerie est responsable du traitement de la demande. Les informations d’identification de l’exploitant figurent dans les mentions légales. Pour une question ou l’exercice de vos droits : conseil@atoolingerie.com.
Finalité
Les informations transmises servent uniquement à comprendre la demande, préparer un conseil lingerie personnalisé, faire relire ce conseil par une personne habilitée et répondre par email. Elles ne sont pas utilisées pour la publicité, le profilage commercial, une newsletter ou l’entraînement d’un modèle.
Données collectées
- prénom, adresse email, sujet et message ;
- mensurations ou taille portée, uniquement si vous choisissez de les renseigner ;
- jusqu’à trois photos facultatives ;
- traces techniques minimales nécessaires à la sécurité, à l’anti-abus et à la preuve de suppression.
Règles applicables aux photos
Le service est réservé aux personnes majeures. Les photos doivent montrer uniquement un adulte pleinement vêtu, un vêtement, un produit ou une étiquette. Les photos de mineur, la nudité et les images intimes sont interdites. Une demande avec photo reste en quarantaine jusqu’à une autorisation humaine de l’analyse. Un dossier non conforme est bloqué et supprimé de façon accélérée.
Analyse assistée et validation humaine
Un outil d’intelligence artificielle peut aider à analyser les éléments fournis et à rédiger un brouillon. Le contenu reçu est considéré comme une donnée non fiable et ne peut pas donner d’instruction au système. Aucun message n’est envoyé automatiquement : une personne habilitée doit relire et valider chaque réponse.
Stockage et accès
Les dossiers sont stockés dans un espace Google Drive privé et dans les composants techniques privés nécessaires au traitement. Ils ne sont pas accessibles par un lien public. L’accès est limité aux personnes et services nécessaires au conseil. Les photos ne sont pas copiées dans les emails internes, les notifications ou les journaux d’exécution n8n.
Durée de conservation
Les photos sont supprimées automatiquement au plus tard 24 heures après leur réception, sur le stockage local et dans l’espace Drive privé. Les autres données nécessaires au traitement de la demande peuvent être conservées au maximum 30 jours, sauf suppression anticipée demandée par la personne ou imposée par une non-conformité. À l’échéance, le dossier Drive est mis à la corbeille, les copies locales sont supprimées et seule une preuve technique minimale, sans photo ni contenu de la demande, est conservée pour l’audit de suppression.
Sous-traitants techniques
Le pilote utilise notamment Google Workspace pour le stockage privé et le suivi, n8n pour l’orchestration technique, l’hébergement CapsuleCorp pour la réception sécurisée et un fournisseur professionnel de modèle d’intelligence artificielle pour l’analyse assistée. La configuration interdit la réutilisation des données Atoo pour entraîner un modèle. La liste détaillée des prestataires et garanties de transfert peut être demandée à l’adresse de contact ci-dessus.
Base du traitement et retrait
Une confirmation unique couvre une seule finalité : préparer et répondre à votre demande de conseil. Elle confirme votre majorité, la lecture de cette politique, l’analyse assistée et la relecture humaine. Les photos restent facultatives. Vous pouvez retirer votre consentement ou demander la suppression anticipée en écrivant à conseil@atoolingerie.com, en indiquant l’adresse email utilisée et, si possible, la référence reçue.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation des données vous concernant. Vous pouvez également saisir la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.