En quelques emails, Capucine a compris mon besoin et m’a aidée à corriger ma taille.
Marie
Conseil personnalisé
Demande un conseil lingerie personnalisé
Décris ta situation et, si cela aide à comprendre le modèle ou l’ajustement, joins jusqu’à trois photos autorisées. Chaque demande est examinée par une personne avant toute réponse.
- Les mesures et les photos sont facultatives.
- Vous devez être majeur pour recevoir une réponse.
- Les photos sont supprimées automatiquement sous 24 heures.
- Les photos ne servent pas à entraîner un modèle d’intelligence artificielle.
- La réponse n’est pas automatique : le délai varie et n’est pas garanti.
Ta demande de conseil
Les champs marqués d’un sont obligatoires.
Tu peux expliquer ton problème avec tes mots. Il n’est pas nécessaire de poser, de montrer ton visage ou de connaître le vocabulaire lingerie.
Tu gardes le contrôle
Pas besoin d’une photo parfaite pour demander de l’aide
Le formulaire sert à comprendre un problème concret, pas à juger ton corps. Commence par un message. Si une image peut aider, choisis uniquement ce que tu souhaites montrer.
Le vêtement peut suffire
Une photo du soutien-gorge posé à plat, de l’étiquette ou d’un détail de coupe peut déjà être utile.
Ton visage est inutile
Si tu photographies un ajustement, reste entièrement habillée et cadre uniquement la zone nécessaire.
La photo reste facultative
Tu peux recevoir une réponse avec seulement ta taille, le modèle porté et une description de ce qui ne va pas.
- Bonnet qui baille
- Bretelles qui tombent
- Taille incertaine
- Armatures inconfortables
- Modèle invisible sous un vêtement
Le but n’est pas de te faire acheter davantage. La réponse peut aussi être de conserver ta taille, d’ajuster les bretelles ou d’essayer une autre forme avant de changer de marque.
Retours reçus par Atoo
Elles ont demandé conseil
Des retours réels, raccourcis pour protéger la confidentialité. Seul le prénom est affiché.
J’étais sceptique, puis j’ai reçu une sélection adaptée à mon budget. Je demande maintenant régulièrement conseil.
Fanny
J’avais besoin d’aide pour choisir mon premier soutien-gorge. Les explications m’ont rassurée et guidée.
Léa
Avis transmis à Atoo et publiés avec autorisation. Formulations légèrement raccourcies, sans nom de famille ni détail permettant d’identifier la personne.
Comment la demande est traitée
1. Tu expliques
Indique le contexte, tes mesures si tu les connais et ce que tu souhaites améliorer.
2. Analyse assistée
Un outil peut aider à préparer le conseil. Toute photo est contrôlée avant son analyse et supprimée sous 24 heures.
3. Tu reçois une réponse
Une personne relit le conseil avant toute réponse par email. Le délai dépend des disponibilités.